📈 Ha muerto el SEO, larga vida a ChatGPT
R2 #40
¡Hola 👋! Somos R², aquí aprenderás lo mejor del mundo de las ventas tech en Español: claves de GTM, playbooks de los líderes del sector, nuevas herramientas para estar a la última, workshops de especialistas y la lista de trabajos de la comunidad.
Hoy te traemos:
🧠 La nueva batalla del posicionamiento digital
🔄 El eterno choque ventas vs. producto
🚀 El poder del generalista en un mundo de especialistas
🎙️ La entrevista con Daniel Espejo
💼 Ofertas de trabajo de esta semana
🧑🧑🧒 Para los miembros
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🧠 La nueva batalla del posicionamiento digital: ¿estás visible en ChatGPT?
En el podcast de R2 de esta semana entrevistamos a Daniel Espejo, CEO y fundador de Omnia.
Daniel descubrió una brecha crítica en cómo las marcas aparecen (o no) en las nuevas interfaces de búsqueda como ChatGPT y Perplexity.
El cambio de paradigma en los hábitos de búsqueda abre un nuevo campo de batalla para el posicionamiento de marca: no se trata solo de SEO tradicional, sino de ser recomendado directamente por modelos de lenguaje.
“Empecé a buscar cosas en ChatGPT tipo ‘soy una marca de moda, quiero ofrecer el mejor método de pago a plazos en España ¿cuál me recomiendas?’ y me explotó la cabeza porque pese a Clarna ser el mejor posicionado… nunca salíamos.”
Esta revelación fue el disparador para, precisamente, fundar Omnia, una herramienta que permite a las marcas entender cómo se posicionan en las respuestas generadas por inteligencia artificial y cómo mejorar su visibilidad en este nuevo entorno de búsqueda.
¿Por qué debería importarte?
La gente ya no busca en Google.
Al menos no todos.
Es una realidad que la forma en que los usuarios buscan información está evolucionando rápidamente.
Según datos recientes de Guru, alrededor del 68% de los adultos utilizan IA generativa para responder preguntas, y se proyecta que más de 90 millones de usuarios en línea adoptarán esta tecnología para 2027. Esto significa que las marcas deben adaptarse para ser visibles en estas nuevas plataformas de búsqueda impulsadas por IA.
Además, es posible influir en las recomendaciones de los modelos de lenguaje. ¿Cómo? Mediante la incorporación de secuencias de texto estratégicas en las páginas de productos, lo que aumenta significativamente la probabilidad de que un producto sea listado como la principal recomendación.
¿Qué puedes hacer TÚ al respecto?
Audita tu presencia en IA: Verifica si tu marca aparece en respuestas de ChatGPT, Perplexity u otros asistentes de IA.
Básicamente, habla con las IAs sobre ti y sobre tu empresa
Optimiza tu contenido: Asegúrate de que la información sobre tus productos o servicios esté clara y estructurada para facilitar su interpretación por modelos de lenguaje.
Adapta tu estrategia de SEO: Considera las nuevas prácticas de optimización para IA, como el uso de secuencias de texto estratégicas.
El SEO ya no es el mismo de 2010, ni 2015, ni 2020
🔄 El eterno choque ventas vs. producto: una guerra de tiempos y prioridades
📌 El problema:
La tensión entre los equipos de producto y ventas es uno de los conflictos más comunes —y caros, MUY caros— en las empresas SaaS.
Producto opera desde una lógica estratégica: visión, misión, OKRs, evolución del roadmap.
Ventas, en cambio, está bajo la presión constante de las cuotas, deals trimestrales y la urgencia de cerrar.
El resultado: incomprensión, frustración mutua y bloqueos internos.
“Producto trabaja desde visión, misión, estrategia, OKRs... mientras ventas tiene sus cuotas. Y si no explicas por qué se toman decisiones desde producto, lo único que generas es: ‘no nos escuchan’.” - Daniel Espejo
📈 ¿Por qué es relevante?
Un estudio de Harvard Business Review muestra que las empresas sobreestiman su nivel de alineación interna: aunque creen tener un 82% de entendimiento entre equipos, en realidad es solo del 23%.
Esta desconexión cuesta miles de millones al año en oportunidades perdidas. Cuando ventas no entiende el roadmap, promete cosas que no existen. Cuando producto ignora a ventas, construye soluciones sin mercado.
Un ejemplo claro: Microsoft atribuyó el éxito de Teams frente a Slack, en parte, a la estrecha integración entre sus equipos comerciales y de producto, mientras Slack pecó de una visión más aislada, centrada solo en el usuario.
✅ ¿Qué puedes hacer al respecto?
Establece una “mesa de fricción” mensual donde producto y ventas compartan insights y retos, sin juicio.
Formaliza la escucha de ventas: no solo tickets o mensajes sueltos. Usa plantillas estructuradas para reportar patrones de feedback.
Evita el “roadmap por comité”: ventas debe influir, pero no dictar. Producto tiene que saber decir “no” con razones y contexto.
Crea un “evangelizador interno”: alguien de producto que traduzca la estrategia en lenguaje comercial, y alguien de ventas que represente al cliente en las decisiones de producto.
Una organización bien alineada entre producto y ventas no solo escala más rápido, sino que construye mejores soluciones con el mercado, no para el mercado.
🚀 El poder del generalista en un mundo de especialistas
📌 El problema:
En un entorno donde la especialización parece ser el camino lógico —data scientist, growth PM, SDR outbound, etc.— se subestima el valor de los perfiles generalistas, especialmente en fases tempranas de producto o en contextos de alto cambio.
Daniel defiende que una carrera no lineal es una ventaja estratégica, no un desvío.
“Yo creo que lo podía definir como: todo lo que tienes que saber para poder crear producto de forma exitosa. […] Cuando entiendes tecnología, marketing, ventas… puedes encapsular todos esos insights en el producto que quieres construir.”
📈 ¿Por qué es relevante?
Un estudio del MIT Sloan y la Universidad de Northwestern encontró que los equipos con al menos un miembro con formación híbrida (por ejemplo, ingeniería y negocios, o diseño y operaciones) tienen un 22% más de probabilidades de lanzar productos exitosos.
Según LinkedIn, los perfiles “multipotenciales” o “cross-functional” tienen un 37% más de movilidad interna y un 21% más de permanencia en empresas de alto crecimiento.
Os dejamos un ejemplo: Stewart Butterfield, fundador de Slack, estudió filosofía antes de liderar equipos de diseño, luego gestión de producto y después fundar una de las plataformas de trabajo más exitosas de la década. Su visión transversal fue clave para transformar un intento fallido de videojuego en una herramienta B2B que revolucionó la comunicación empresarial.
✅ ¿Qué puedes hacer al respecto?
Fomenta los “cambios de silla” internos: permite a tus empleados rotar entre equipos de ventas, producto, customer success o marketing.
Premia la amplitud, no solo la profundidad: en etapas de descubrimiento o construcción 0→1, busca perfiles que sepan conectar puntos, no solo ejecutar verticalmente.
Si eres generalista, cuéntalo bien: estructura tu narrativa profesional en torno a cómo tus distintos saltos te han dado una “visión de sistema”, no como falta de foco.
En equipos pequeños o startups early-stage, prioriza talento “T-shaped”: con una base sólida en una disciplina, pero amplitud real en otras.
Como diría Heinlein: “Specialization is for insects.” En un mundo cambiante, el valor está en los puentes, no en los silos.
📹 La entrevista con Daniel Espejo
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